第 559 章 crm营销
7月7号，陈斌正在东风商超研讨京城的销售情况，今年京城的购买力一下子上来不少，虽然很多都是代购，甚至是跑腿。
而这里面，又出现了一类人，那就是：保姆。
这就意味着，京城的一些有钱人，已经关注到了东风商超。
你让这些有钱人亲自来逛超市是没可能的，让他们去逛珠宝店、首饰店、甚至是京城最贵的商场，那他们是感兴趣的。
因为在那里，他们能感受到最真切的服务。
陈斌心中倒是有一个想法，看向一旁的方洋开口说道：“你说，我们有没有可能将这些保姆的雇主“集中”起来，为他们提供贴心的服务？”
有钱人比的就是面子，东风商超的一些东西能够进入他们的眼里，那就代表他们不嫌弃，能让这部分人满意，貌似能赚不少钱。
其实说白了，奢侈品赚的是什么，赚的是面子、牌子，甚至是里子。
能让他们感受到宾至如归的感受是赚钱的秘诀，而且东西要好看，要有调性，更主要，要有名人在用。
“这点是个方向，不过如何提高这方面的需求一直是个问题，京城的富人区可不在我们这，真的想做，运输也成了一个问题。
其次则是包装，而最核心的，还是在于客源方面。
不过有一个比较有意思的是，马上到了中秋了，很多人已经在开始打听，典藏款会不会放货出来。
不过大家也都是问问，会不会买，这点倒是还真不知道。”
陈斌倒是有了一个歪主意，不过这样太得罪人了，想了想还是算了，不过仔细想想，其实有一些完全可以放出来。
方洋今年年初弄的酒，典藏款目前还不少，虽然不见得能全部放出来，但是该整的，说不定还能整整。
想了想说道：“这样吧，你看看能不能做一个类似于“集卡”的活动，每个月放1瓶典藏款才胡来，当月消费每100元或多少钱抽一次。
一年消费满多少可以通过加赠的形式来获得。”
陈斌这个主意其实再改改，那就和拼夕夕给我砍一刀一样了。
不过陈斌不能做的那么恶心，这样的话其实就是得罪人了。
富豪么，无外乎就是“砸钱”，当榜一大哥就好了。
至于暗地里的赔率，那还是算了。
方洋听后嘴角抽搐的根本停不下来，可以想象一下，如果真的是一百块钱抽一次，好家伙，这得多少的欧气才行？
不过这标准，也只是100块钱抽一次，人家有钱人怕不是买的更多？
完全可以调整一下，比如，200一次。
抽奖的性质，和你直接加价卖是两回事。
“抽奖说的有点不好听了，改成中签。
这样的话，就合适了。”
Crm营销，也就是老客户营销，是未来最核心的一个玩法。
就好比山姆和Costco一样，他们打出的口号是为用户提供更好，更优质的商品以及服务，但说到底，在华夏的业务也是阉割版本的。
所谓的阉割版指的是他们的售后服务，在华夏，你的售后需要将东西退回去，而且吃过的东西普遍是不处理了。而在海外，他们的服务是你哪怕吃了只剩下一口，也能带回来处理退款。
所以，双标其实在哪都有。
而且这里面的佼佼者，也是阿美莉卡的企业，也就是苹果。他们的产品在海外如果买了ac，即便是被偷了，抢了，都可以给你发新的。
但是在华夏，你只有是出现意外损坏，才能给换，而且这个服务标准甚至到后面还被修改为：以修为主，实在是修不了了，才能给你换新。
虽然造成这个原因还是因为华夏的黄牛非常6，当年把苹果给玩的叫苦连天，后面才给他们把这个bug给和谐掉了。
虽然有因有果，可是这就是双标的体现。
而这次，陈斌他们提出来的中签的行为，也只是借用了一下而已。而且小小的玩一下而已，还没给你弄：满500送金色标签，满1000送钻石标签这种事情。
不过陈斌弄这个为的其实是想吸引一些有钱人，至于普通人，说句实在话，他们拿到了，转卖出去也是一笔财富。
现在黑市上典藏款的酒是无价，无市。因为根本不知道该开多少钱比较好，但是普遍估算，6位数是打底的，如果遇到急需用这个还人情或者请人帮忙。
这个东西金额还能再高一点。
所以，这其实也是一个致富的活动，无外乎别人怎么看待这件事，不过典藏款能不能放出来，陈斌心里也在盘算。
毕竟这酒，有点贵。
想了想还是说道：“典藏款先别动，我想想能不能抽吧，一方面是不能弄的我们吃相太难看，但是这酒也不一般，随便放出来万一得罪人呢？”
有钱人要的是什么，要的是面子，你把他们的面子放到卡池里来抽，这其实是有点打脸了，但是你既要又要，其实很难维持。
陈斌是商人，不是慈善家，他要的其实也是赚钱，毕竟不赚钱怎么养那么一大家子？
方洋表示理解，毕竟不能被人喷死。
可是事情哪有那么容易。
陈斌闲逛了一圈，随后说道：“一个月一次的抽奖有点多了，这样吧，就拿几个节日，如春节、国庆、中秋，这种华夏的传统假日，至于清明，确实有点不合适，端午你也考虑一下。
五一的话，也能安排进来，我们要做的就是尽可能的保障用户的权益以及产品的价值。
这样一方面宣传了我们华夏的节日，另外一方面也是要国人能加强一下家国情怀，毕竟一个典藏款，如果有人开价，那就要多少钱了？”
陈斌是把很多问题都考虑了进来，华夏现在要的是团结，凝聚，增强民族信心，毕竟不能让一些人再说什么阿美莉卡的空气好了。
这就是为什么很多企业里面有一些党支部了，为的就是党建工作的加强罢了。
陈斌其实也知道，很多时候上面想动手，就怕出现叛徒，所以有些事情还在不断加强。
而他能做的， 其实也只是辅助了，毕竟华夏那么多领导。
方洋仔细盘算了一下，其实节日没多少，毕竟也只是国家核心节日，这样的话，其实整体的支出也还好。
最主要，别人也没办法说你双标，和这种核心节日挂钩，你敢喷一个试试？
方洋不得不佩服陈斌的考虑，直接把后顾之忧给抹掉了，即便是有人说东风集团吃相不好看，也不敢明说。
而且，有一些人既然想要拿到酒，那他要么是送人，要么是珍藏，而这类人绝大多数都是高位的。
陈斌并不介意，反正一切按规则办事即可。
“那，陈总，如果这样的话，中签是否使用决定权交给客户？还是？”
方洋提出了自己的疑惑，因为很多用户其实并不一定需求典藏款，他肯定还有其他产品的需求。
“你考虑的也是，可以弄抽签以及节日抽签和日常抽签。
相关奖品可以提前公布，比如节日抽签一定有典藏款，让想抽的人攒着，反正一个签一个产品，亦或者说是用户可以将多个签合成，只抽节日的，这个具体如何玩，看你们如何安排。”
玩法肯定不能做到全面照顾，普通抽签势必会伤害一些人的利益，而节日抽签，其实也是，毕竟有些人万一真的很能赚呢？
方洋也是明白了其中的道理，不过奖品么，肯定是要有抽奖概率的。
“无论怎么弄，抽奖概率一定要公布出来，比如核心的典藏款，他是多少万分之一？”
陈斌嘴角有点抽搐，按照目前销售额来看，怕是光奖品都要准备不少，不过这还好，毕竟你可以发优惠券来填坑。
只是这里面就需要方洋他们去测算了。
“我这边安排人测算一下，如果没问题，我再将方案递交给您。”
“恩，距离中秋还有不少时间，可以先按这个来划分。”
“不过，陈总，元旦不考虑在内么？”
陈斌说的节日里，可没有元旦这一个节日。
其实陈斌自己也在思考，但是想了想说道：“元旦并不是我们提出来的，早在上个世纪的时候，就有人说华夏的春节、新年这种问题，我们为什么要单独列出来春节，是因为我们传承了几千年，而元旦，并不是我们华夏的春节。”
其实从放假天数上，也能看出端倪。
毕竟一个一天，一个7天，完全不在一个量级上。
方洋了然的点了点头，陈斌说啥就是啥，而且这样的玩法，倒是挺有意思的。
以后这些有钱人，怕是要难受了，毕竟一群普通人来和他们争，有意思了！
方洋心中倒是惋惜了一下，不过典藏款确实不一样，他亲自参与进来，是很清楚这里面有什么的。
“不过，陈总，明年典藏款是否要增加产能？”
“现在一年也就五百多瓶，一直保持这个数字吧，即便是你做出来，对外也不能说，而且我的想法是可以将今年用不完的酒陈下去，放着。”
酒，是越放越香。
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